Informação legal
Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para quê e durante quanto tempo, e como pode exercer os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é Maria Arlete Ribeiro Andrade, contribuinte n.º 168770415, que explora os alojamentos locais Casas da Boa-Vista (Monte da Pedra, Crato, e Amieira do Tejo, Nisa).
Contacto para questões de privacidade: telefone 966 951 491 e email reservas@casasdaboavista.pt.
2. Que dados recolhemos
Reservas: nome, email, telefone (opcional), datas da estadia, número de hóspedes e observações que decida deixar.
Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e a mensagem enviada.
Pagamentos: os pagamentos por cartão são processados por uma plataforma de pagamentos externa. Não recolhemos nem guardamos dados de cartão; recebemos apenas a confirmação do pagamento.
Estadia: quando a lei o exige, recolhemos os dados de identificação necessários à comunicação do alojamento às autoridades competentes (boletins de alojamento de cidadãos estrangeiros).
3. Para que fins e com que fundamento
Os dados são tratados para a gestão da reserva e da estadia (execução do contrato), para responder aos pedidos de contacto (diligências pré-contratuais ou interesse legítimo), e para o cumprimento de obrigações legais (nomeadamente fiscais e de registo de hóspedes). Não fazemos marketing com os seus dados nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Cookies e estatísticas do site
O site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreio de terceiros. As estatísticas de visitas são recolhidas por um sistema próprio, sem cookies, que agrega os dados de forma a não identificar o visitante: o endereço IP não é guardado em claro nas estatísticas, sendo usado apenas para gerar um identificador diário irreversível.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
Os dados das reservas são conservados durante os prazos exigidos por lei (nomeadamente para efeitos fiscais). As mensagens de contacto são conservadas apenas o tempo necessário ao seguimento do pedido. Findos os prazos, os dados são eliminados.
6. Com quem partilhamos os dados
Apenas com os prestadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço: a plataforma de pagamentos (para processar o pagamento) e o fornecedor de alojamento técnico do site, e com as autoridades públicas quando a lei o exige. Estes prestadores tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções.
7. Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento, o acesso, a rectificação, a eliminação ou a limitação do tratamento dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento, através do email reservas@casasdaboavista.pt. Respondemos no prazo legal.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Segurança
O site é servido por ligação encriptada (HTTPS) e os dados são guardados em sistemas com acesso restrito. Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, alteração ou perda não autorizados.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página.


