Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Maria Arlete Ribeiro Andrade, numéro de contribuable 168770415, qui exploite les hébergements locaux Casas da Boa-Vista (Monte da Pedra, Crato, et Amieira do Tejo, Nisa).

Contact pour les questions de confidentialité : téléphone 966 951 491 et e-mail reservas@casasdaboavista.pt.

Réservations : nom, e-mail, téléphone (facultatif), dates du séjour, nombre de personnes et remarques que vous décidez de laisser.

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et le message envoyé.

Paiements : les paiements par carte sont traités par une plateforme de paiement externe. Nous ne recueillons ni ne conservons de données de carte ; nous recevons seulement la confirmation du paiement.

Séjour : lorsque la loi l'exige, nous recueillons les données d'identification nécessaires à la déclaration de l'hébergement aux autorités compétentes (bulletins d'hébergement des citoyens étrangers).

Les données sont traitées pour la gestion de la réservation et du séjour (exécution du contrat), pour répondre aux demandes de contact (démarches précontractuelles ou intérêt légitime), et pour le respect des obligations légales (notamment fiscales et d'enregistrement des clients). Nous ne faisons pas de marketing avec vos données et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de pistage tiers. Les statistiques de visites sont recueillies par un système propre, sans cookies, qui agrège les données de façon à ne pas identifier le visiteur : l'adresse IP n'est pas conservée en clair dans les statistiques, elle sert uniquement à générer un identifiant quotidien irréversible.

Les données des réservations sont conservées pendant les délais exigés par la loi (notamment à des fins fiscales). Les messages de contact ne sont conservés que le temps nécessaire au suivi de la demande. Passés ces délais, les données sont supprimées.

Uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : la plateforme de paiement (pour traiter le paiement) et l'hébergeur technique du site, ainsi que les autorités publiques lorsque la loi l'exige. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.

Vous pouvez demander, à tout moment, l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer au traitement, via l'e-mail reservas@casasdaboavista.pt. Nous répondons dans le délai légal.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (www.cnpd.pt).

Le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS) et les données sont conservées sur des systèmes à accès restreint. Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données contre tout accès, altération ou perte non autorisés.

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.