Información legal
Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué y durante cuánto tiempo, y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos es Maria Arlete Ribeiro Andrade, con número de identificación fiscal 168770415, que explota los alojamientos locales Casas da Boa-Vista (Monte da Pedra, Crato, y Amieira do Tejo, Nisa).
Contacto para cuestiones de privacidad: teléfono 966 951 491 y correo electrónico reservas@casasdaboavista.pt.
2. Qué datos recogemos
Reservas: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas de la estancia, número de huéspedes y observaciones que decida dejar.
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje enviado.
Pagos: los pagos con tarjeta son procesados por una plataforma de pagos externa. No recogemos ni guardamos datos de tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago.
Estancia: cuando la ley lo exige, recogemos los datos de identificación necesarios para la comunicación del alojamiento a las autoridades competentes (partes de entrada de ciudadanos extranjeros).
3. Con qué fines y con qué fundamento
Los datos se tratan para la gestión de la reserva y de la estancia (ejecución del contrato), para responder a las solicitudes de contacto (diligencias precontractuales o interés legítimo), y para el cumplimiento de obligaciones legales (en particular fiscales y de registro de huéspedes). No hacemos marketing con sus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Cookies y estadísticas del sitio
El sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de rastreo de terceros. Las estadísticas de visitas se recogen con un sistema propio, sin cookies, que agrega los datos de forma que no identifican al visitante: la dirección IP no se guarda en claro en las estadísticas, y se usa únicamente para generar un identificador diario irreversible.
5. Durante cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de las reservas se conservan durante los plazos exigidos por ley (en particular a efectos fiscales). Los mensajes de contacto se conservan solo el tiempo necesario para dar seguimiento a la solicitud. Cumplidos los plazos, los datos se eliminan.
6. Con quién compartimos los datos
Únicamente con los prestadores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio: la plataforma de pagos (para procesar el pago) y el proveedor de alojamiento técnico del sitio, y con las autoridades públicas cuando la ley lo exige. Estos prestadores tratan los datos por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones.
7. Sus derechos
Puede solicitar, en cualquier momento, el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, así como oponerse al tratamiento, a través del correo reservas@casasdaboavista.pt. Respondemos dentro del plazo legal.
Tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (www.cnpd.pt).
8. Seguridad
El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y los datos se guardan en sistemas de acceso restringido. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizados.
9. Cambios en esta política
Esta política puede ser actualizada. La versión en vigor es la publicada en esta página.


