Términos y Condiciones

Casas da Boa-Vista es la marca de los establecimientos de alojamiento local explotados por Maria Arlete Ribeiro Andrade, con número de identificación fiscal 168770415, con los alojamientos Casa de Sume (Monte da Pedra, Crato) y Casa do Largo y Casa do Castelo (Amieira do Tejo, Nisa).

Contacto: teléfono 966 951 491 y correo electrónico reservas@casasdaboavista.pt.

La reserva se realiza en este sitio, por teléfono o por correo electrónico. La solicitud de reserva queda pendiente y no garantiza las fechas: la reserva solo se considera efectiva una vez confirmada por nosotros, tras el buen cobro del pago.

Si hubiera más de una solicitud para las mismas fechas, prevalece la primera en confirmarse. La confirmación se envía por correo electrónico, con el código de reserva. Las solicitudes no confirmadas dentro del plazo indicado caducan automáticamente.

Los precios se presentan en euros y corresponden a la totalidad de la estancia para el número de huéspedes indicado. La reserva se paga íntegramente en el momento en que se realiza, por transferencia bancaria, y la transferencia debe efectuarse en las 24 horas siguientes.

Los niños de hasta 12 años, inclusive, no pagan ni cuentan para el precio de la estancia, aunque ocupan plaza en la casa. A partir de los 13 años, cada huésped cuenta como cualquier otro.

El huésped puede cancelar sin coste hasta 7 días antes de la fecha de entrada, con reembolso íntegro del importe pagado. Entre 7 días y 48 horas antes de la entrada, se reembolsa el 50 % del importe pagado. Con menos de 48 horas de antelación, o en caso de no presentarse, el importe pagado no es reembolsable.

Los cambios de fechas están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse por los contactos indicados. Si fuéramos nosotros quienes cancelamos la reserva por motivo no imputable al huésped, se devuelve la totalidad del importe pagado.

La entrada se realiza entre las 15:00 y las 20:00 y la salida entre las 08:00 y las 11:00, salvo acuerdo previo. La entrega de llaves se acuerda directamente con el huésped antes de la llegada.

No está permitido fumar en el interior de las casas, ni celebrar fiestas o eventos. El número de huéspedes no puede superar la capacidad indicada para cada casa. Se admiten hasta dos mascotas, previa solicitud y confirmación; los perros guía y de asistencia se aceptan siempre, sin tasa ni solicitud. Pedimos respeto por el descanso del vecindario, en especial durante la noche.

El huésped es responsable de los daños que cause en el alojamiento o en su mobiliario, más allá del desgaste normal de uso.

No nos responsabilizamos de los objetos personales dejados u olvidados en el alojamiento, ni de los fallos de servicios externos (electricidad, agua, comunicaciones) ajenos a nuestra voluntad, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al huésped.

Los datos recogidos en la reserva y en el formulario de contacto se utilizan exclusivamente para la gestión de la reserva, de la estancia y del contacto con el huésped, y para el cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento de datos personales se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad.

El libro de reclamaciones electrónico está disponible en www.livroreclamacoes.pt.

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir al CNIACC, Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (www.cniacc.pt). Más información en www.consumidor.gov.pt.

Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Estas condiciones pueden ser actualizadas; se aplica la versión publicada en el sitio en la fecha de la reserva.